Werkstudent Customer Relationship Management (m/f/d)

Saubere Energie für alle.

Aus Liebe zu unserem Planeten schaffen wir mit sauberer Energie eine lebenswerte Zukunft für alle Menschen. Unsere Mission ist es, auf jedes Dach der Welt eine Solaranlage zu bauen. Wir ermöglichen es Hausbesitzern, ihren eigenen Ökostrom herzustellen und gleichzeitig einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz zu leisten. 

Bei zolar wissen wir, dass unterschiedliche Menschen auf unterschiedliche Weise erfolgreich sind, weshalb wie eine hybride Arbeitsumgebung anbieten, sodass du selbst entscheiden kannst, wie viel Zeit du im Büro verbringen möchtest oder wie viel Zeit du lieber von zu Hause aus arbeiten möchtest. Als Unternehmen streben wir nach Nachhaltigkeit, wir sind ehrgeizig, ehrlich und transparent und wollen niemals aufhören zu Lernen und zu Wachsen.

Lass uns die Energiewende zusammen mitbestimmen und werde Teil unseres Teams! 

Deine Rolle bei zolar 

• Du unterstützt das CRM-Team ganzheitlich bei der Konzeption, Implementierung und Umsetzung von personalisierten CRM-Kampagnen auf den Kanälen E-Mail, App und SMS 
• Du legst gemeinsam mit dem CRM-Team Empfängerlisten für E-Mails an und kümmerst dich um die Segmentierung von Zielgruppen
• Du unterstützt das CRM-Team außerdem bei der Konzeption und Optimierung unserer Empfehlungs- und Kundenbindungsprogramme
• Du kümmerst dich um die Vorbereitung, das Verpacken sowie den Versand von Merchandise-Paketen für unsere Kund:innen
• Du bekommst spannende Einblicke und Hands-On Erfahrung in den Bereichen CRM, E-Mail-Marketing, Marketing Automation sowie Kundenbindungsprogramme 
• Du erhältst Einblicke in unsere Arbeit mit dem weltweit führenden CRM-System Salesforce und der Marketing-Automation Software Pardot sowie in weitere Marketing-Software und Tools
• Du übernimmst Verantwortung für eigene kleine Projekte 

So passt du zu uns

• Du studierst Marketing, Wirtschafts- oder Geisteswissenschaften oder Ähnliches
• Du bist digital affin und interessierst dich für Online-Marketing, insbesondere für E-Mail-Marketing und CRM bzw. Marketing Automation
• Du besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und bist ein Teamplayer
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den MS-Office Produkten
• Du hast Interesse an HTML & CSS (keine Vorkenntnisse notwendig)
• Du schreibst gerne und interessierst dich für Texten und Kommunikation 
• Du bist ein Organisationstalent und arbeitest strukturiert
• Du sprichst Englisch auf B2 und Deutsch auf C1 Niveau
• Du wohnst in Berlin oder in der näheren Umgebung von Berlin, da wir dich ca. 2 Tage pro Woche im Office brauchen
• Du bist an einer Universität in Deutschland immatrikuliert
• Du bist für mindestens 6 Monate verfügbar

Was zolar dir bietet 

100 % remote möglich (deutschlandweit) // Bleib‘ flexibel 

Ob du dir den Arbeitsweg sparen oder deine Kolleg:innen auch mal live sehen möchtest – die Anzahl deiner (Home) Office-Tage kannst du dir frei einteilen. 

Workation // Bring‘ Abwechslung rein 

Als digitales Unternehmen sind wir davon überzeugt, dass du deine Arbeit genauso gut aus dem Strandhaus in Portugal oder der Winterhütte in Schweden machen kannst. Daher kannst du bis zu 4 Wochen pro Quartal aus dem EU Ausland arbeiten. 

Mental & Physical Health // Bleib‘ gesund 

Deine mentale und körperliche Gesundheit liegt uns am Herzen. Neben 30 Urlaubstagen erwarten dich bei uns ein Mental Health Programm in Kooperation mit Mindsurance sowie eine vergünstigte M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club. 

Betriebliche Altersvorsorge // Morgen gut leben 

Auch für die Zukunft muss gesorgt sein. Deswegen unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei ihrer privaten Altersvorsorge mithilfe nachhaltiger Anbieter und einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%. 

Benefitsy // Du hast die Wahl 

Du bekommst monatlich ein Gutschein-Budget von fünfzig Euro im Benefitsy Portal zur freien Verfügung (z.B. Spotify, REWE, Sixt, IKEA und vieles mehr). 

Dog Policy // Bring‘ deinen Hund einfach mit 

Gleich mehrere Feel-Good-Manager auf vier Beinen sorgen im Büro für tierische Unterhaltung und freuen sich über die Aufmerksamkeit der Zweibeiner. 

Buddy-Programm & (Team) Events // Mittendrin statt nur dabei 

Mit einem Buddy an deiner Seite und regelmäßigen Team- sowie Company Events lernst du trotz remote policy auch Mitarbeitende aus anderen Bereichen kennen. 

Tomorrow Bank // Nachhaltiges Banking

Durch unsere Kooperation mit der Tomorrow Bank erhältst du das Change-Modell für 6 Monate kostenfrei und unterstützt auch im Banking den Klimaschutz. Statt in Kohlekraft oder Waffen investiert Tomorrow das Geld, das auf deinem Konto liegt, in die Zukunft.

Homeoffice-Ausstattung // Ready for work

Wir wollen, dass du zu Hause genauso gut arbeiten kannst, wie im Büro. Deswegen erhältst du von uns einmalig ein Homeoffice-Budget für Tisch, Stuhl oder was du sonst noch zum Arbeiten brauchst. Außerdem hast du die freie Wahl zwischen einem Apple Macbook oder Lenovo ThinkPad. 

• Jede:r kann führen - Führung bei zolar basiert auf Verhalten, nicht auf Titeln. Führungskräfte inspirieren andere und verkörpern unsere Werte.
• Kundenfokus - Unsere Kund:innen sind unsere Priorität, ihre Bedürfnisse leiten uns, und wir streben danach, ihre Erwartungen zu übertreffen.
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit - Die Energiewende erfordert Teamarbeit und Vertrauen. Dabei setzen wir auf Kommunikation, Feedback und Respekt.
• Datengestützte Entscheidungsfindung - Fakten sind wichtiger als Seniorität. Die Entscheidungen bei zolar basieren auf Daten.
• Wachstum durch Lernen - Mitarbeiter:innen sollen wachsen. Wir fördern eine Lernkultur, die Misserfolge als Chancen sieht.
• Ergebnisorientiert - Gute Absichten allein werden unseren Planeten nicht retten. Wir setzen Taten um und lösen schwierige Probleme mit Entschlossenheit.