Naturvidenskabelig akademiker til kundeservice

Som Analytical Service Manager (ASM) vil du, sammen med en håndfuld dygtige kolleger, være bindeled mellem laboratoriet og kunderne, hvor effektiv og professionel kundesupport vægter tungt. 

De primære arbejdsopgaver består i:

• behandling af kundeforespørgsler
• rådgivning og vejledning af primært internationale kunder
• håndtering af evt. kundereklamationer
• validering af produktions- og analyseresultater
• håndtering af specifikke kundekonti

I teamet løftes der i flok, så alle når i mål. Vi ser faglig og personlig udvikling som en vigtig del af vores dagligdag og tilskynder sparring og vidensdeling i teamet.