Développer l’activité « Service » en contribuant à l’élaboration des offres techniques et commerciales et en assurant le suivi et l’animation technique de la relation client. L’ingénieur technico-commercial et Business Developer Service est l’interface entre les clients, les équipes techniques et les partenaires.Responsibilities / TasksEn tant qu'ingénieur Technico -commercial , vos principales missions sont :I – LE BUSINESS DEVELOPPEMENT A L'EXPORT <ul><li>Développer le Business Service à l’export en animant les offres auprès de nos clients internationaux et en collaborant avec nos entités GEA à l’international. </li><li>Partager avec les équipes Ventes de projets neufs, identifier les opportunités de Service de la hotlist</li><li>S’intégrer et présenter l’offre de Service GEA en avant-vente des projets neufs pour maximiser le potentiel Service et les contrats multi années.</li></ul>Suivi et coordination technique des projets<ul><li>Analyser, qualifier et prioriser le besoin client aux niveaux technique, planning, ressources, contexte client et contexte concurrence</li><li>Informer le client des développements technologiques et/ou innovations (digitales, techniques, sustainability, industrielles…)</li><li>Proposer un niveau d’expertise élevé pour présenter les solutions techniques et les technologies GEA ou orienter le client vers nos experts le cas échéant</li><li>S’assurer de la bonne gestion des accords de confidentialité en lien avec les règles juridiques Groupe</li></ul>Etablir la stratégie commerciale en relation avec l’offre technique et financière <ul><li>Préparer les négociations :  identifier les solutions alternatives, collaborer avec les entités GEA locales, définir les conditions contractuelles et commerciales et s’aligner avec les ventes de projets neufs</li><li>Présenter l’offre au client en collaboration avec les entités GEA locales et défendre la/les solution(s) technique(s)</li><li>Valider la commande et s’assurer de son enregistrement</li></ul>Développement de l’activité du service<ul><li>Proposer et faire évoluer la présentation de l’offre de Service intégrée aux offres projets neufs </li><li>Contribuer à l’amélioration continue : déploiement et formation sur les outils, les méthodes et les process</li><li>Développer des présentations synthétiques par segment de marché/technologies</li><li>Être proactif dans la recherche, l’acquisition et le développement des compétences essentielles au poste</li></ul>II- ETABLISSEMENT DES OFFRES TECHNIQUES ET TRAITEMENT DES COMMANDESAnalyse du besoin client<ul><li>Communiquer avec le client pour préciser le besoin et l’informer de l’avancement de sa demande </li><li>Traduire le besoin du client en pièces détachées et contrats de Service </li><li>Consulter les fournisseurs internes et externes et négocier/établir des partenariats le cas échéant </li><li>Apporter un conseil (technique, faisabilité, coût, quantité optimale, délais…) au client </li><li>Réaliser l’offre de Service</li></ul>Traitement des commandes client<ul><li>Confirmer la réception de la commande au client dans les 48h</li><li>Vérifier la validité des prix et convertir le devis en commande dans l’ERP</li><li>En l’absence de devis, effectuer un devis de mise à jour des prix</li><li>Valider la conformité du bon de commande final du client, saisir dans l’ERP</li><li>Confirmer la commande (envoi d’un accusé réception)</li><li>Informer le client de l’évolution des délais de livraison</li></ul><div></div>Your Profile / Qualifications<ul><li>Vous avez une formation Technique type Ecole d'ingénieur ( Ingénieur généraliste / ingénierie process/ génie des procédés ..)</li><li>Il est indispensable d'avoir des connaissances techniques des métiers de l’ingénierie dans les secteurs de l'agro-alimentaire, pharma, chimie industriel…</li><li>Connaissances des technologies, portfolio et équipements GEA (atomisation, process liquides, évaporation, séchage, homogénéisation, pompe, vanne, MVR…)</li><li>Vous êtes capable de lire des plans et schéma d’installation </li><li>Maitrise des outils informatiques (ERP / CRM / Pack office/Teams)</li><li>Bon niveau en anglais technique (écrit et parlé)</li><li><h3>Connaissance des outils (CRM, bureautique…)</h3></li></ul>Vous avez de bonnes compétences relationnelles , vous êtes orienté résultats , sens commercial , sens de l'organisation indispensable .Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process.

<div class="org-about-module__description">
<div id="ember59" class="ember-view organization-about-module__content-consistant-cards-description">GEA is one of the largest technology suppliers for food processing and a wide range of other industries. The global group specializes in machinery, plants, as well as process technology and components. GEA provides sustainable solutions for sophisticated production processes in diverse end-user markets and offers a comprehensive service portfolio.</div>
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<div class="org-about-module__content-improvement">
<div class="org-about-module__content-box">&nbsp;</div>
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Ingénieur Technico-commercial & Business Developer service (H/F)

Développer l’activité « Service » en contribuant à l’élaboration des offres techniques et commerciales et en assurant le suivi et l’animation technique de la relation client. L’ingénieur technico-commercial et Business Developer Service est l’interface entre les clients, les équipes techniques et les partenaires.Responsibilities / TasksEn tant qu'ingénieur Technico -commercial , vos principales missions sont :I – LE BUSINESS DEVELOPPEMENT A L'EXPORT <ul><li>Développer le Business Service à l’export en animant les offres auprès de nos clients internationaux et en collaborant avec nos entités GEA à l’international. </li><li>Partager avec les équipes Ventes de projets neufs, identifier les opportunités de Service de la hotlist</li><li>S’intégrer et présenter l’offre de Service GEA en avant-vente des projets neufs pour maximiser le potentiel Service et les contrats multi années.</li></ul>Suivi et coordination technique des projets<ul><li>Analyser, qualifier et prioriser le besoin client aux niveaux&nbsp;technique, planning, ressources, contexte client et contexte concurrence</li><li>Informer le client des développements technologiques et/ou innovations (digitales, techniques, sustainability, industrielles…)</li><li>Proposer un niveau d’expertise élevé pour présenter les solutions techniques et les technologies GEA ou orienter le client vers nos experts le cas échéant</li><li>S’assurer de la bonne gestion des accords de confidentialité en lien avec les règles juridiques Groupe</li></ul>Etablir la stratégie commerciale en relation avec l’offre technique et financière&nbsp;<ul><li>Préparer les négociations&nbsp;:&nbsp; identifier les solutions alternatives, collaborer avec les entités GEA locales, définir les conditions contractuelles et commerciales et s’aligner avec les ventes de projets neufs</li><li>Présenter l’offre au client en collaboration avec les entités GEA locales et défendre la/les solution(s) technique(s)</li><li>Valider la commande et s’assurer de son enregistrement</li></ul>Développement de l’activité du service<ul><li>Proposer et faire évoluer la présentation de l’offre de Service intégrée aux offres projets neufs </li><li>Contribuer à l’amélioration continue&nbsp;: déploiement et formation sur les outils, les méthodes et les process</li><li>Développer des présentations synthétiques par segment de marché/technologies</li><li>Être proactif dans la recherche, l’acquisition et le développement des compétences essentielles au poste</li></ul>II- ETABLISSEMENT DES OFFRES TECHNIQUES ET TRAITEMENT DES COMMANDESAnalyse du besoin client<ul><li>Communiquer avec le client pour préciser le besoin et l’informer de l’avancement de sa demande </li><li>Traduire le besoin du client en pièces détachées et contrats de Service </li><li>Consulter les fournisseurs internes et externes et négocier/établir des partenariats le cas échéant </li><li>Apporter un conseil (technique, faisabilité, coût, quantité optimale, délais…) au client </li><li>Réaliser l’offre de Service</li></ul>Traitement des commandes client<ul><li>Confirmer la réception de la commande au client dans les 48h</li><li>Vérifier la validité des prix et convertir le devis en commande dans l’ERP</li><li>En l’absence de devis, effectuer un devis de mise à jour des prix</li><li>Valider la conformité du bon de commande final du client, saisir dans l’ERP</li><li>Confirmer la commande (envoi d’un accusé réception)</li><li>Informer le client de l’évolution des délais de livraison</li></ul><div></div>Your Profile / Qualifications<ul><li>Vous avez une formation Technique type Ecole d'ingénieur ( Ingénieur généraliste / ingénierie process/ génie des procédés ..)</li><li>Il est indispensable d'avoir des connaissances techniques des métiers de l’ingénierie dans les secteurs de l'agro-alimentaire, pharma, chimie industriel…</li><li>Connaissances des technologies, portfolio et équipements GEA (atomisation, process liquides, évaporation, séchage, homogénéisation, pompe, vanne, MVR…)</li><li>Vous êtes capable de lire des plans et schéma d’installation </li><li>Maitrise des outils informatiques (ERP / CRM / Pack office/Teams)</li><li>Bon niveau en anglais technique (écrit et parlé)</li><li><h3>Connaissance des outils (CRM, bureautique…)</h3></li></ul>Vous avez de bonnes compétences relationnelles , vous êtes orienté résultats , sens commercial , sens de l'organisation indispensable .Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process.

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