<h2>Deine Aufgaben: </h2>Als CRM-Experte International ist es deine Aufgabe unser CRM-System (Microsoft Dynamics 365) sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene zu betreuen und weiterzuentwickeln.Gemeinsam mit einem motivierten Team optimierst du Prozesse, treibst innovative Lösungen voran und gestaltest aktiv unsere CRM-System / Prozess-Landschaft mit. Konkret übernimmst du dabei folgende Aufgaben:<ul><li>Du analysierst unsere bestehenden CRM-Serviceprozesse und konzeptionierst die laufenden Weiterentwicklungen und Optimierungen, um eine präzise Kundenbetreuung zu gewährleisten</li><li>Du löst die Probleme des operativen Tagesgeschehens (via Jira Ticketsystem)</li><li>Du holst aktiv Feedback von unseren Nahtstellen ein und treibst die Systemoptimierung voran</li><li>Du bist die Schnittstelle zwischen den Anforderungen des Fachbereichs und der technischen Umsetzung</li><li>Du unterstützt das Team bei regelmäßigen Schulungen und Workshops zur Anwendung von CRM und angebundenen Systemen/Schnittstellen</li><li>Du arbeitest an diversen Digitalisierungsprojekten mit</li></ul><h2>Dein Profil: </h2><ul><li>Abgeschlossene höhere kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL etc.)</li><li>Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Prozessoptimierung o.Ä.</li><li>idealerweise Erfahrung im Projektmanagement</li><li>Freude an der Wissensvermittlung</li><li>Ausgeprägtes Verständnis für Prozessabläufe, komplexe Inhalte und Systemlandschaften</li><li>Teamfähigkeit, organisierte Persönlichkeit, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Problemlösungs- und Kommunikationskompetenz</li><li>Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul><h2>Wir bieten:</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office</li><li>Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)</li><li>Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos</li><li>Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets</li><li>3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof</li><li>Paten- &amp; Bildungsprogramm</li><li>Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt</li><li>Firmenevents (Jahresabschlussfeier, Sommerfest, Abteilungsausflüge, …)</li><li>Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)</li></ul>Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.348,62 und € 4.228,33 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab.Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Sophia Hofer über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.

We are Fronius, an Austrian company specializing in welding technology, photovoltaics, and battery charging technology. Together with our partners, customers and more than 8,000 employees, we work on inspired solutions, for a better today and a sustainable tomorrow. Whether it's efficient solar power, smart ways to charge batteries or the perfect welding seam, our products last for generations.
Our inverters, welding systems and battery charging systems are in demand worldwide, which is why we are now represented in more than 60 countries on five continents. This enables us to provide optimum support and service to our customers around the globe.
Our common goal: to convert and control energy efficiently and intelligently.
We are proud of our very special corporate culture: our Fronius spirit, our sense of unity, is always present. Whether as an employee in our production, development or in our office areas, whether in daily business or at events like the big summer party or our end-of-year celebration: We are all part of the community. We are Fronius.

Prozessexperte - Fokus CRM (m/w/d)

<h2>Deine Aufgaben: </h2>Als CRM-Experte International ist es deine Aufgabe unser CRM-System (Microsoft Dynamics 365) sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene zu betreuen und weiterzuentwickeln.Gemeinsam mit einem motivierten Team optimierst du Prozesse, treibst innovative Lösungen voran und gestaltest aktiv unsere CRM-System / Prozess-Landschaft mit. Konkret übernimmst du dabei folgende Aufgaben:<ul><li>Du analysierst unsere bestehenden CRM-Serviceprozesse und konzeptionierst die laufenden Weiterentwicklungen und Optimierungen, um eine präzise Kundenbetreuung zu gewährleisten</li><li>Du löst die Probleme des operativen Tagesgeschehens (via Jira Ticketsystem)</li><li>Du holst aktiv Feedback von unseren Nahtstellen ein und treibst die Systemoptimierung voran</li><li>Du bist die Schnittstelle zwischen den Anforderungen des Fachbereichs und der technischen Umsetzung</li><li>Du unterstützt das Team bei regelmäßigen Schulungen und Workshops zur Anwendung von CRM und angebundenen Systemen/Schnittstellen</li><li>Du arbeitest an diversen Digitalisierungsprojekten mit</li></ul><h2>Dein Profil: </h2><ul><li>Abgeschlossene höhere kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL etc.)</li><li>Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Prozessoptimierung o.Ä.</li><li>idealerweise Erfahrung im Projektmanagement</li><li>Freude an der Wissensvermittlung</li><li>Ausgeprägtes Verständnis für Prozessabläufe, komplexe Inhalte und Systemlandschaften</li><li>Teamfähigkeit, organisierte Persönlichkeit, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Problemlösungs- und Kommunikationskompetenz</li><li>Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul><h2>Wir bieten:</h2><ul><li>Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office</li><li>Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)</li><li>Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos</li><li>Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets</li><li>3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof</li><li>Paten- &amp; Bildungsprogramm</li><li>Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt</li><li>Firmenevents (Jahresabschlussfeier, Sommerfest, Abteilungsausflüge, …)</li><li>Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)</li></ul>Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen €&nbsp;3.348,62 und €&nbsp;4.228,33 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab.Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Sophia Hofer über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.

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