Som säljchef inom Värme Sverige leder och utvecklar du en organisation med ansvar för både affär och kundrelation. Rollen omfattar ny- och merförsäljning inom fjärrvärme, fjärrkyla, ånga och tillhörande tjänster, med ett tydligt fokus på långsiktighet och stabila kundrelationer. Du säkerställer att försäljningsarbetet bedrivs på ett affärsmässigt och ansvarsfullt sätt, i nära dialog med våra kunder och i linje med Vattenfalls mål för kundnöjdhet och lönsamhet över tid.I denna roll får du möjlighet att utvecklas som ledare i en verksamhet som präglas av komplexitet och variation. Du kommer att hantera en mängd varierande arbetsuppgifter på hög nivå, vilket ger dig ett brett kommersiellt scope och en chans att verkligen göra skillnad. I rollen ingår även att påverka inriktningen och utvecklingen för både marknadsenheten Sales och Värme Sverige. Du kommer att vara en nyckelspelare i att forma framtiden för dessa områden, vilket ger dig en betydande plattform för att visa ditt ledarskap och din strategiska förmåga. Dessutom innefattar tjänsten att bygga starka relationer till våra viktigaste kunder och representera företaget i olika externa sammanhang. Kort sagt, denna roll är perfekt för dig som vill växa som ledare, arbeta med komplexa och varierande uppgifter, och ha en direkt påverkan på företagets framgång och kundnöjdhet. Huvudsakliga ansvarsområden: <ol><li>Ledning: </li></ol><ul><li>Leda en avdelning med ett tiotal medarbetare med arbetsplanering och -fördelning. </li><li>Säkerställa regelbunden uppföljning och strategisk utveckling för att säkerställa att avdelningen når sina mål. </li><li>Främja en god arbetsmiljö samt arbeta med frågor relaterade till medarbetarnas välbefinnande och utveckling. </li><li>Operativt arbete: </li><li>Ansvara för försäljnings- och kundvårdsaktiviteter. </li><li>Kommunicera tydligt och trovärdigt med kunder för att bygga och upprätthålla starka kundrelationer. </li><li>Personligen delta i viktiga affärsförhandlingar och externa event som t ex Prisdialogen, kundevent eller möten med kommunrepresentanter. </li><li>Stötta säljarna att erhålla mandat för sina affärer genom att lotsa dessa genom Vattenfalls beslutsprocesser. </li></ul><ol><li>Samarbete och stöd: </li></ol><ul><li>Samarbeta framför allt med marknadsföringsavdelningen, produktavdelningen och Värmes distributionsenhet för att förbättra kundupplevelser och kommunikation, bidra till produktutveckling och -förvaltning samt genomförande av nyanslutningsprojekt. </li></ul>Du kommer att rapportera till  Director Sales Sweden och ingå i Sales Swedens ledningsgrupp. Som ledare för Sales &amp; Customer Care samarbetar man med chefskollegor inom Värme men också med externa kunder och myndigheter. Man deltar även i interna forum såsom investeringskommittéer.

Vattenfall is a European energy company with approximately 20,000 employees. For more than 100 years we have electrified industries, supplied energy to people's homes and modernised our way of living through innovation and cooperation. We are working for fossil freedom.&nbsp;

Manager Sales & Customer Care

Som säljchef inom Värme Sverige leder och utvecklar du en organisation med ansvar för både affär och kundrelation. Rollen omfattar ny- och merförsäljning inom fjärrvärme, fjärrkyla, ånga och tillhörande tjänster, med ett tydligt fokus på långsiktighet och stabila kundrelationer.&nbsp;Du säkerställer att försäljningsarbetet bedrivs på ett affärsmässigt och ansvarsfullt sätt, i nära dialog med våra kunder och i linje med Vattenfalls mål för kundnöjdhet och lönsamhet över&nbsp;tid.I&nbsp;denna roll får du möjlighet att utvecklas som ledare i en verksamhet som präglas av komplexitet och variation. Du kommer att hantera en mängd varierande arbetsuppgifter på hög nivå, vilket ger dig ett brett kommersiellt&nbsp;scope&nbsp;och en chans att verkligen göra skillnad.&nbsp;I rollen ingår även&nbsp;att påverka inriktningen och utvecklingen för både&nbsp;marknadsenheten&nbsp;Sales&nbsp;och Värme&nbsp;Sverige. Du kommer att vara en nyckelspelare i att forma framtiden för dessa områden, vilket ger dig en betydande plattform för att visa ditt ledarskap och din strategiska förmåga.&nbsp;Dessutom innefattar tjänsten&nbsp;att bygga starka relationer&nbsp;till våra viktigaste kunder&nbsp;och representera företaget&nbsp;i olika externa sammanhang.&nbsp;Kort sagt, denna roll är perfekt för dig som vill växa som ledare, arbeta med komplexa och varierande uppgifter, och ha en direkt påverkan på företagets framgång och kundnöjdhet.&nbsp;Huvudsakliga ansvarsområden:&nbsp;<ol><li>Ledning:&nbsp;</li></ol><ul><li>Leda en avdelning med&nbsp;ett tiotal&nbsp;medarbetare&nbsp;med&nbsp;arbetsplanering och -fördelning.&nbsp;</li><li>Säkerställa&nbsp;regelbunden uppföljning och strategisk utveckling för att säkerställa att avdelningen når sina mål.&nbsp;</li><li>Främja&nbsp;en god arbetsmiljö&nbsp;samt arbeta med&nbsp;frågor relaterade till medarbetarnas välbefinnande och utveckling.&nbsp;</li><li>Operativt arbete:&nbsp;</li><li>Ansvara för&nbsp;försäljnings- och kundvårdsaktiviteter.&nbsp;</li><li>Kommunicera tydligt och trovärdigt med kunder för att bygga och upprätthålla starka kundrelationer.&nbsp;</li><li>Personligen&nbsp;delta i viktiga&nbsp;affärsförhandlingar&nbsp;och externa event som&nbsp;t ex&nbsp;Prisdialogen,&nbsp;kundevent&nbsp;eller möten med&nbsp;kommunrepresentanter.&nbsp;</li><li>Stötta säljarna att&nbsp;erhålla&nbsp;mandat för sina affärer&nbsp;genom att&nbsp;lotsa dessa genom Vattenfalls beslutsprocesser.&nbsp;</li></ul><ol><li>Samarbete och stöd:&nbsp;</li></ol><ul><li>Samarbeta&nbsp;framför allt&nbsp;med marknadsföringsavdelningen, produktavdelningen och&nbsp;Värmes&nbsp;distributionsenhet&nbsp;för att förbättra kundupplevelser och kommunikation,&nbsp;bidra till produktutveckling och -förvaltning samt genomförande av nyanslutningsprojekt.&nbsp;</li></ul>Du kommer att rapportera&nbsp;till&nbsp; Director&nbsp;Sales&nbsp;Sweden&nbsp;och ingå i&nbsp;Sales&nbsp;Swedens&nbsp;ledningsgrupp.&nbsp;Som ledare för&nbsp;Sales&nbsp;&amp;&nbsp;Customer&nbsp;Care&nbsp;samarbetar man med chefskollegor inom&nbsp;Värme men också med externa kunder och myndigheter. Man&nbsp;deltar&nbsp;även i interna forum såsom&nbsp;investeringskommittéer.&nbsp;&nbsp;

Manager Sales & Customer Care

About the Job

About the Company

Vattenfall

Similar Jobs

Group Manager, Road & Traffic West

Group Manager, Road & Traffic West

Service Area Manager Energy Efficiency

Service Area Manager Energy Efficiency

Sales Manager

Sales Manager

Teamleader Customer Service- Milieu

Teamleader Customer Service- Milieu

Area Sales Manager – Environmental & Chemical

Area Sales Manager – Environmental & Chemical

Growth Manager (w/m/d) – D2D Sales

Growth Manager (w/m/d) – D2D Sales

Sales Manager (w/m/d)

Sales Manager (w/m/d)

Manager Security Vetting Operations

Manager Security Vetting Operations

Manager Sales & Customer Care

Manager Sales & Customer Care

Customer Success Manager Denmark

Customer Success Manager DenmarkNew