Unterstützung des Sales- und Service-Teams sowohl technisch als auch administrativ.Responsibilities / Tasks<h2>Ihr Aufgaben</h2><ul><li>Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich</li><li>Erstellung und Koordination von Angeboten</li><li>Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen</li><li>Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests</li><li>Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen</li><li>Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten</li><li>Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen</li><li>Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen</li><li>Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung</li><li>Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik</li><li>Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen</li><li>Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z. B. für Upgrades</li><li>Fehleranalyse und Troubleshooting</li><li>Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte</li><li>Stellvertretungen</li><li>Bearbeitung von Service-Anfragen</li></ul>Your Profile / Qualifications<h2>Ihr Profil</h2><ul><li>Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. ä.)</li><li>Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb</li><li>Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise</li><li>Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)</li><li>Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen)</li></ul><h2>Unser Angebot</h2><ul><li>Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit</li><li>Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team</li><li>Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung</li><li>Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Home Office</li><li>Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen</li></ul>Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process.

<div class="org-about-module__description">
<div id="ember59" class="ember-view organization-about-module__content-consistant-cards-description">GEA is one of the largest technology suppliers for food processing and a wide range of other industries. The global group specializes in machinery, plants, as well as process technology and components. GEA provides sustainable solutions for sophisticated production processes in diverse end-user markets and offers a comprehensive service portfolio.</div>
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<div class="org-about-module__content-improvement">
<div class="org-about-module__content-box">&nbsp;</div>
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Sales & Service Support Engineer

Unterstützung des Sales- und Service-Teams sowohl technisch als auch administrativ.Responsibilities / Tasks<h2>Ihr Aufgaben</h2><ul><li>Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich</li><li>Erstellung und Koordination von Angeboten</li><li>Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen</li><li>Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests</li><li>Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen</li><li>Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten</li><li>Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen</li><li>Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen</li><li>Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung</li><li>Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik</li><li>Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen</li><li>Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z. B. für Upgrades</li><li>Fehleranalyse und Troubleshooting</li><li>Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte</li><li>Stellvertretungen</li><li>Bearbeitung von Service-Anfragen</li></ul>Your Profile / Qualifications<h2>Ihr Profil</h2><ul><li>Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. ä.)</li><li>Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb</li><li>Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise</li><li>Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)</li><li>Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen)</li></ul><h2>Unser Angebot</h2><ul><li>Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit</li><li>Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team</li><li>Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung</li><li>Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Home Office</li><li>Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen</li></ul>Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process.

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