Buscamos un/a Field Service Engineer especializado/a en refrigeración para unirse a nuestro equipo de Servicio. Esta persona será responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes directos (instaladores e integradores), asegurando una experiencia de servicio excelente y actuando como puente entre cliente y nuestras fábricas (R&amp;D y producción).<br><br>Se trata de un perfil técnico de campo, con alta orientación al cliente, que combine conocimiento técnico con habilidades de comunicación y disponibilidad para viajar.<p style="text-align:inherit;"></p><p style="text-align:left;"><b>Responsibilities / Tasks</b></p><div><ul><li>Proporcionar <b>soporte técnico (y no técnico)</b> a empresas instaladoras e integradoras que trabajan con nuestros equipos.</li><li>Realizar formación y acompañamiento a clientes para garantizar el correcto uso, instalación y mantenimiento de los productos.</li><li>Participar activamente en <b>instalaciones y puestas en marcha (commissioning)</b>.</li><li>Diagnosticar y resolver incidencias técnicas, así como gestionar reclamaciones y <b>garantías</b>.</li><li>Actuar como <b>interlocutor clave entre el cliente y los equipos de R&amp;D y producción</b>, canalizando feedback técnico y necesidades del mercado.</li><li>Contribuir al desarrollo del negocio de Service mediante:<ul><li>Implementación de productos</li><li>Desarrollo de mercado</li><li>Acciones orientadas a mejorar la fidelización y satisfacción del cliente</li></ul></li><li>Ejecutar las acciones y objetivos asociados al área de <b>Component Service</b>.</li></ul></div><p style="text-align:inherit;"></p><p style="text-align:left;"><b>Your Profile / Qualifications</b></p><div><ul><li>Formación técnica en <b>Ingeniería de Refrigeración, Ingeniería Técnica o similar</b>.</li><li>Experiencia mínima de <b>5 años en posiciones de servicio técnico, soporte de producto o field service</b>.</li><li>Sólida experiencia en:<ul><li><b>Refrigeración industrial/comercial</b></li><li>Soporte técnico de productos</li><li>Instalación y puesta en marcha de equipos</li><li>Servicios postventa y/o service sales</li></ul></li><li>Conocimiento amplio de <b>componentes de refrigeración y productos de servicio</b>.</li><li>Nivel de <b>inglés alto (imprescindible)</b> para comunicación con fábricas y equipos internacionales.</li><li>Idioma local fluido.</li><li>Alta <b>orientación al cliente</b> y habilidades de comunicación.</li><li>Disponibilidad para <b>viajar de forma frecuente</b>.</li></ul></div><p></p><div><h2><b>Qué buscamos en ti</b></h2><ul><li>Perfil práctico, resolutivo y orientado a campo.</li><li>Capacidad para generar relaciones de confianza con clientes B2B (instaladores y partners).</li><li>Mentalidad de mejora continua y orientación a la calidad de servicio.</li><li>Buenas habilidades de comunicación para traducir necesidades técnicas entre cliente y organización.</li></ul></div><p></p><h2><b>Ofrecemos:</b></h2><ul><li>Paquete retributivo atractivo.</li><li>Seguro médico privado.</li><li>Programa de Asistencia al Empleado (EAP).</li><li>Horario flexible.</li><li>23 días laborables de vacaciones al año.</li><li>Excelente ambiente de trabajo, formando parte de un equipo colaborativo.</li><li>Formación interna y oportunidades de desarrollo profesional, tanto a nivel nacional como internacional.</li><li>La oportunidad de unirte a una compañía reconocida como <b>Top Employer 2026.</b></li></ul><p style="text-align:inherit;"></p><p style="text-align:left;"><span><b>Did we spark your interest?</b><br>Then please click apply above to access our guided application process.</span></p>

<div class="org-about-module__description">
<div id="ember59" class="ember-view organization-about-module__content-consistant-cards-description"><span class="lt-line-clamp__raw-line">GEA is one of the largest technology suppliers for food processing and a wide range of other industries. The global group specializes in machinery, plants, as well as process technology and components. GEA provides sustainable solutions for sophisticated production processes in diverse end-user markets and offers a comprehensive service portfolio.</span></div>
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<div class="org-about-module__content-improvement">
<div class="org-about-module__content-box">&nbsp;</div>
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Compression Technical Support Field Service Engineer

Buscamos un/a Field Service Engineer especializado/a en refrigeración para unirse a nuestro equipo de Servicio. Esta persona será responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes directos (instaladores e integradores), asegurando una experiencia de servicio excelente y actuando como puente entre cliente y nuestras fábricas (R&amp;D y producción).<br /><br />Se trata de un perfil técnico de campo, con alta orientación al cliente, que combine conocimiento técnico con habilidades de comunicación y disponibilidad para viajar.<p></p><p><b>Responsibilities / Tasks</b></p><div><ul><li>Proporcionar <b>soporte técnico (y no técnico)</b> a empresas instaladoras e integradoras que trabajan con nuestros equipos.</li><li>Realizar formación y acompañamiento a clientes para garantizar el correcto uso, instalación y mantenimiento de los productos.</li><li>Participar activamente en <b>instalaciones y puestas en marcha (commissioning)</b>.</li><li>Diagnosticar y resolver incidencias técnicas, así como gestionar reclamaciones y <b>garantías</b>.</li><li>Actuar como <b>interlocutor clave entre el cliente y los equipos de R&amp;D y producción</b>, canalizando feedback técnico y necesidades del mercado.</li><li>Contribuir al desarrollo del negocio de Service mediante:<ul><li>Implementación de productos</li><li>Desarrollo de mercado</li><li>Acciones orientadas a mejorar la fidelización y satisfacción del cliente</li></ul></li><li>Ejecutar las acciones y objetivos asociados al área de <b>Component Service</b>.</li></ul></div><p></p><p><b>Your Profile / Qualifications</b></p><div><ul><li>Formación técnica en <b>Ingeniería de Refrigeración, Ingeniería Técnica o similar</b>.</li><li>Experiencia mínima de <b>5 años en posiciones de servicio técnico, soporte de producto o field service</b>.</li><li>Sólida experiencia en:<ul><li><b>Refrigeración industrial/comercial</b></li><li>Soporte técnico de productos</li><li>Instalación y puesta en marcha de equipos</li><li>Servicios postventa y/o service sales</li></ul></li><li>Conocimiento amplio de <b>componentes de refrigeración y productos de servicio</b>.</li><li>Nivel de <b>inglés alto (imprescindible)</b> para comunicación con fábricas y equipos internacionales.</li><li>Idioma local fluido.</li><li>Alta <b>orientación al cliente</b> y habilidades de comunicación.</li><li>Disponibilidad para <b>viajar de forma frecuente</b>.</li></ul></div><p></p><div><h2><b>Qué buscamos en ti</b></h2><ul><li>Perfil práctico, resolutivo y orientado a campo.</li><li>Capacidad para generar relaciones de confianza con clientes B2B (instaladores y partners).</li><li>Mentalidad de mejora continua y orientación a la calidad de servicio.</li><li>Buenas habilidades de comunicación para traducir necesidades técnicas entre cliente y organización.</li></ul></div><p></p><h2><b>Ofrecemos:</b></h2><ul><li>Paquete retributivo atractivo.</li><li>Seguro médico privado.</li><li>Programa de Asistencia al Empleado (EAP).</li><li>Horario flexible.</li><li>23 días laborables de vacaciones al año.</li><li>Excelente ambiente de trabajo, formando parte de un equipo colaborativo.</li><li>Formación interna y oportunidades de desarrollo profesional, tanto a nivel nacional como internacional.</li><li>La oportunidad de unirte a una compañía reconocida como <b>Top Employer 2026.</b></li></ul><p></p><p><span><b>Did we spark your interest?</b><br />Then please click apply above to access our guided application process.</span></p>

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