Working at Freudenberg: We will wow your world!<h1>Responsibilities:</h1><ul><li>Betreuung eines definierten Kundenkreises sowie Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen</li><li>Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im SAP-System</li><li>Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen</li><li>Abstimmung von Lieferterminen sowie Unterstützung bei Versand- und Exportprozessen</li><li>Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren internen Schnittstellen</li><li>Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen</li><li>Versanddokumentation (Exportdokumente) In-/Ausland (inkl. Ursprungserklärung</li></ul><h1>Qualifications:</h1><ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation</li><li>Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Funktion</li><li>Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten</li><li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP</li><li>Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit</li></ul>‎ ‎ The Freudenberg Group is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion. Employment opportunities are available to all applicants and associates without regard to race, color, religion, creed, gender (including pregnancy, childbirth, breastfeeding, or related medical conditions), gender identity or expression, national origin, ancestry, age, mental or physical disability, genetic information, marital status, familial status, sexual orientation, protected military or veteran status, or any other characteristic protected by applicable law.Freudenberg Medical Europe GmbH

Freudenberg e-Power Systems is one of the world's leading suppliers of emission-neutral energy systems for heavy-duty applications. With its experience and expertise in battery and fuel cell technology, the company offers tailor-made solutions, in particular combined systems, for sustainable and economical e-mobility. With over 800 employees, Freudenberg e-Power Systems supports its customers from application development through to production, commissioning and service.
The company is part of the global Freudenberg Group, which has four business areas: Seals and Vibration Control Technology, Nonwovens and Filtration, Household Products as well as Specialties and Others. In 2022 the Group generated sales of more than 11 billion euros and employed more than 50,000 associates in around 60 countries.

Customer Service Specialist (W/M/D)

Working at Freudenberg: We will wow your world!<h1>Responsibilities:</h1><ul><li>Betreuung eines definierten Kundenkreises sowie Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen</li><li>Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im SAP-System</li><li>Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen</li><li>Abstimmung von Lieferterminen sowie Unterstützung bei Versand- und Exportprozessen</li><li>Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren internen Schnittstellen</li><li>Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen</li><li>Versanddokumentation (Exportdokumente) In-/Ausland (inkl. Ursprungserklärung</li></ul><h1>Qualifications:</h1><ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation</li><li>Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Funktion</li><li>Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten</li><li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP</li><li>Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit</li></ul>‎ ‎ The Freudenberg Group is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion. Employment opportunities are available to all applicants and associates without regard to race, color, religion, creed, gender (including pregnancy, childbirth, breastfeeding, or related medical conditions), gender identity or expression, national origin, ancestry, age, mental or physical disability, genetic information, marital status, familial status, sexual orientation, protected military or veteran status, or any other characteristic protected by applicable law.Freudenberg Medical Europe GmbH

Customer Service Specialist (W/M/D)

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