Planungs-Ingenieur / Projektleiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

Für unseren Customer Operations Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung. Du lieferst einen entscheidenden Beitrag für den erfolgreichen Aufbau und das Umsetzen unserer Vision einer nachhaltigen Landwirtschaft. Unsere Vision ist Soja und Fischmehl komplett durch Insekten als regionales und nachhaltiges Futtermittel zu ersetzen.

Als Customer Operations Specialist (m/w/d) bringst du deiner Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Projekten kontinuierlich ein. Du leistest technische Unterstützung während des Salesprozesses. Du planst Kundenprojekte wie die Aufstellung der Anlagenkomponenten selbständig und bist die zentrale Ansprechperson für die Projektkoordination zwischen Kunden, Zulieferern, regionalen Handwerkern und FarmInsect.

Der Aufbau der Anlage wird von unseren Zulieferern und Montageunternehmern mit eigener Bauleitung durchgeführt. Deine Terminplanung gestaltest du eigenständig anhand der Kundenerfordernisse und bist am Ende dafür verantwortlich, dass alles richtig aufgebaut und die Anlage zusammen mit den Kunden in Betrieb genommen wird. Danach führst du Follow-Ups mit Kunden durch, um sicherzustellen, dass die Anlage einwandfrei läuft. Deine Expertise und das Feedback der Kunden nutzt du zur Verbesserung unserer Anlagen und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.

Daneben betreust du Bestandskunden remote, per Telefon- und Fernüberwachung, und durch Besuche vor Ort und koordinierst Reparatureinsätze durch Montageteams unserer Zulieferer.

Unser Ziel ist es, dass jeder einzelne Kunde zu 100 % zufrieden ist und wir bei Problemen immer zur Seite stehen.

Das Customer Operations Team ist für unsere Kunden für Fragen erreichbar. Am Wochenende haben wir einen Bereitschaftsdienst, der von allen Customer Operations Team-Mitarbeitenden (m/w/d) getragen wird, wobei die meisten Anfragen unter der Woche kommen. Die anderen Zeiten werden durch 24 h Hotlines durch unsere Zulieferer abgedeckt.

Was Dir FarmInsect bietet:

• Die Mitarbeit in einem vielfältigen Team, das die Welt ein Stückchen besser macht
• Hohe Entfaltungsmöglichkeit bei der Organisation und Gestaltung der Arbeitsabläufe, Ideenfindung und Umsetzung
• Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, insbesondere im eigenen Verantwortungsbereich
• Individuelles Weiterbildungs- und Seminarangebot – auch in Randthemen, die Dich fördern
• Revolution im Agritech Sektor
• International aufgestelltes und offenes Unternehmen
• 50 % remote work ist neben den praktischen Tätigkeiten vor Ort möglich
• Gute Stimmung!

Stellenanforderungen

Du bist begeistert von:

• Planung und Umsetzung von Kundenprojekten, inkl. Abstimmung mit regionalen Handwerkern
• Betreuung von Kunden
• Kreativen Lösungen für Anforderungen, die gestern noch unmöglich erschienen
• Ständiger Weiterentwicklung unserer Anlagen
• Optimierungen unserer Anlagen an die Kundenbedürfnisse
• Reisen zu Kunden oder unseren eigenen Produktionsstandorten

Du bringst mit:

• Studium in Automatisierung, Elektrotechnik, Informatik, Maschinenbau, Prozesstechnik, Verfahrenstechnik, in einer ähnlichen Studienrichtung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Automatisierungstechnik, Prozess- und Verfahrenstechnik
• Mehrjährige Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Projekten und Projektmanagement
• Unternehmerische Denkweise, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Handwerkliches Verständnis
• Führerscheinklasse B (früher Führerscheinklasse 3)
• Bereitschaft, immer etwas Neues zu lernen, Problemlösungsfähigkeit und Kreativität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir suchen dich: Eine motivierte Person, die nicht nur an sich, sondern auch an den Planeten und das Team denkt. Uns sind Werte sehr wichtig, und wir versuchen, diese jeden Tag zu leben. Wir leben eine Feedback- und Lernkultur und erwarten dies auch von Dir.

Wenn dich die Stelle anspricht, dann bewirb dich direkt über https://farminsect.recruitee.com oder per Email an talents@farminsect.recruitee.com mit folgenden Unterlagen:

• Ein kurzes Schreiben, in dem du uns Deine Motivation verrätst - mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittszeitpunkts und Deinen Gehaltsvorstellungen
• Deinen Lebenslauf
• Beispiele von Deiner Arbeitserfahrung / den größten Erfolgen
• Idealerweise fügst du noch zwei Referenzen bei