IT Application Consultant CAD (m/w/d)

In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Wartung, Pflege und Weiterentwicklung von 2D/3D-CAD-Anwendungen im globalen Umfeld. Sie organisieren Schulungen, erfassen und analysieren Softwareanforderungen und unterstützen Anwender. Weitere Aufgaben umfassen den 2nd-Level-Support, die Koordination des 3rd-Level-Supports, die Einführung neuer Softwareversionen sowie die Administration von VDI-Clients und Applikationsservern, einschließlich des Lizenzmanagements. Im Einzelnen beeinhaltet dies: 

• Wartung und Pflege von 2D/3D-CAD-Anwendungen in einem globalen Umfeld, einschließlich Sicherstellung der Betriebsbereitschaft und Weiterentwicklung der Software
• Organisation und Durchführung von Schulungen für die Benutzer von CAD-Anwendungen sowie Erfassung der Softwareanforderungen der Anwender, Analyse und Definition von Lösungen
• Unterstützung und Anleitung der Anwender als Power-User der Anwendung, Verantwortung für den 2nd-Level-Support und Koordination des 3rd-Level-Supports mit HZI-Partnern und Lieferanten
• Evaluierung, Beschaffung und Einführung neuer Softwareversionen oder -erweiterungen sowie Koordination von Anwendungsentwicklungen und Schnittstellen
• Administration der Clients in einer virtuellen Desktop-Infrastruktur (VDI), Verwaltung der Applikationsschicht-Server, Koordination mit dem Outsourcing-Partner und Software-Lizenzmanagement