Kaufmännischer Sachbearbeiter Service (m/w/d)

In dieser Rolle verantworten Sie die Vertragsgestaltung, Auftragsbearbeitung und das Claim-Management, koordinieren kaufmännische Prozesse mit dem technischen Team, klären projektspezifische Anforderungen und erstellen kaufmännische Kalkulationen sowie After-Sales-Abwicklungen. Im Einzelnen beinhaltet dies: 

• Ausarbeitung und Gestaltung von Verträgen sowie Planung, Organisation und Überwachung der Auftragsbearbeitung unter Berücksichtigung von Budget-, Kosten- und Terminkriterien.
• Claimbearbeitung und Claim-Management zur Absicherung und Durchsetzung von Vertragsansprüchen.
• Koordination und kaufmännische Abwicklung in der Angebots- und Auftragsbearbeitung, inklusive Ersatzteilangebote und Serviceleistungen, in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Angebotsmanager.
• Erstellung von Besprechungsberichten und Klärung projektspezifischer Anforderungen an Versicherungen, Steuern, Finanzen und Bürgschaften in Abstimmung mit internen und externen Spezialisten.
• Erstellung von kaufmännischen Kalkulationen und Angebotstexten sowie die kaufmännische Abwicklung von After-Sales-Aufträgen und Unterstützung des technischen/kaufmännischen Projektleiters im Servicebereich