Customer Care & BackOffice Operations Expert_Incentivi per il mercato Italiano| Settore Fotovoltaico

Entrerai a far parte del team Operations, dove avrai il compito di fornire supporto ai nostri clienti durante l'intero percorso. Sarai responsabile sui progressi del processo, fornendo risposte esaustive e mantenendo una comunicazione chiara e tempestiva contribuendo al continuo miglioramento dei nostri servizi.


 

Ruolo e responsabilità

• Punto di contatto per i clienti per gli incentivi
• Assistenza telefonica e scritta durante l'intero percorso.
• Aggiornamento costante sui progressi del processo, fornendo risposte esaustive e mantenendo una comunicazione chiara e tempestiva.
• Collaborazione con i dipartimenti coinvolti.