Assistant.e Facturation Relance

Eurofins Hygiène Hospitalière Nord est à la recherche de son/sa futur.e Assistant.e Facturation & Relance pour rejoindre son équipe.

Vos principales missions :

• Assurer la facturation des entités dont vous êtes en charge sur les systèmes d’informations (Elims, Starlims, etc.)
• Respecter les délais de clôture
• Traiter les demandes d’avoirs et les retours clients en général (demande d’avoir, de duplicata, de bon de commande, de précisions sur la facture)
• Gérer les non-conformités signalées par les Analytical Service Managers et transmises à la facturation.
• Participer à des opérations de relance clients, en assurant :
  o L’envoi des lettres de relance
  o Le recouvrement des factures échues par téléphone et par mail
  o La remontée les demandes des clients concernant les non-conformités