Technischer Support für Schweißautomationssysteme (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Als Techniker/-in (3rd Level) in unserem Technical Competence Center fungierst du als kompetente Ansprechperson für technische Anfragen zu verschiedenen Systemen (u.a. Steuerungssoftware) und Anlagen unserer Schweißautomation. Du trägst einerseits zur höchstmöglichen Anlagenverfügbarkeit bei und unterstützt außerdem unsere Techniker/-innen (1st und 2nd Level) durch deine fachliche Expertise. Bei Neu- und Weiterentwicklungen spielst du eine Schlüsselrolle, da du in weitere Folge für den Support zuständig bist. Im Detail erwarten dich folgende weitere Aufgaben:

• Analyse von technischen Problemen und Identifizieren von Fehlerbildern

• Herstellen von Fernwartungsverbindungen zu Kunden weltweit

• Übernahme von Software-Updates sowie selbstständige Durchführung einfacher Änderungen (Bugfixing) in Abstimmung mit den Schnittstellen Software Engineering, Project Support, etc.

• Unterstützung bei Neu- und Weiterentwicklungen von Systemsteuerungen

• Bedienen und Programmieren von Systemsteuerungen (HMI) im Supportfall

• Durchgängige Dokumentation jeglicher Softwareanpassungen in den dafür vorgesehenen Programmen (u.a. Jira)

• Im Bedarfsfall unterstützt du Serviceeinsätze bei unseren Kunden vor Ort

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) mit einem elektrotechnischen oder mechatronischen Schwerpunkt

• Idealerweise mit erster Erfahrung im technischen Support/Kundensupport

• Leidenschaft für Automatisierungstechnik und Robotik

• Erfahrung in der SPS-Programmierung (B&R) von Vorteil

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

• Analytischer Denkansatz sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fließende Deutschkenntnisse sowie versierte Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office

• Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)

• Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos

• Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets

• 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof

• Paten- & Bildungsprogramm

• Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt

• Diverse Firmenevents

• Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)

Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.775,27 und € 4.862,95 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Mona Gelbenegger über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.